Ștergerea contului

Cum faci solicitarea

1. 01

   Dacă ai acces la aplicație, deschide Profil → Șterge contul și confirmă acțiunea.

2. 02

   Dacă nu poți folosi aplicația, trimite un e-mail la lets@fikup.ro cu subiectul „Solicitare ștergere cont Risipeat”. Include numărul de telefon asociat contului. Nu trimite codul OTP.

3. 03

   Echipa poate cere o verificare a identității înainte de procesare și îți va răspunde prin e-mail.

Date vizate și păstrare

Profil și autentificare

Ștergerea din aplicație anonimizează datele de identificare și autentificare din profil și dezactivează contul.

Conținut asociat

Solicitarea prin e-mail poate include rețetele, planurile de mese, listele de cumpărături și alte date asociate contului. Echipa îți va confirma ce a fost șters și ce trebuie păstrat.

Perioade de păstrare

Politica Risipeat prevede păstrarea datelor de cont și utilizare până la 3 ani după închiderea contului, a jurnalelor tehnice între 6 luni și 2 ani și a comunicărilor de suport timp de 3 ani. Unele date pot avea o perioadă mai lungă când există o obligație legală sau un litigiu.

Detaliile și drepturile tale sunt descrise în politica de confidențialitate.